Plataforma
Segurança e privacidade
O condomínio confia à plataforma documentos, contratos, informações financeiras e dados pessoais de moradores. Esta página descreve como esse material é tratado.
Práticas de segurança
Criptografia
Tráfego protegido por HTTPS com TLS e dados armazenados com criptografia em repouso na infraestrutura de nuvem.
Controle de acesso por perfil
Cada usuário enxerga apenas o que o papel dele permite: morador, conselho, portaria, gestão ou administradora.
Registro de atividades
Ações administrativas relevantes ficam registradas, o que permite auditar o que foi feito e por quem.
Backup e continuidade
Rotinas de backup e políticas de recuperação para reduzir risco de perda de informação.
Infraestrutura em nuvem
Arquitetura preparada para hospedagem em AWS, com separação de ambientes e monitoramento de disponibilidade.
Conformidade com a LGPD
Tratamento de dados pessoais orientado pela Lei nº 13.709/2018, com finalidade definida, base legal e canal para exercício de direitos do titular.
Arquitetura
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Aplicação web responsiva
Uma base para desktop, tablet e celular
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Nuvem AWS
Escalabilidade e disponibilidade sob demanda
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Arquitetura modular
Módulos ativados conforme o plano contratado
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Multi-condomínio
Separação lógica de dados por condomínio
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Permissões granulares
Papéis e escopos definidos pela gestão
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Atualizações contínuas
Evolução entregue sem instalação local
Conformidade com a LGPD
O tratamento de dados pessoais segue a Lei nº 13.709/2018. Na prática, isso significa:
- Coleta limitada ao necessário para a finalidade informada
- Base legal definida para cada tratamento de dado pessoal
- Canal para o titular exercer seus direitos previstos na LGPD
- Compartilhamento apenas com operadores necessários à prestação do serviço
- Prazo de retenção definido, com eliminação após o término da finalidade
FAQ
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre proteção de dados.
A plataforma trabalha com controle de acesso por perfil, tráfego criptografado em trânsito, criptografia de dados em repouso, registro de atividades e rotina de backup. A arquitetura é hospedada em nuvem, e o tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados. A página de segurança e privacidade descreve as práticas em detalhe.
A implantação começa com a configuração do condomínio: unidades, moradores, perfis de acesso, espaços reserváveis e estrutura financeira. Em seguida são importados documentos e dados existentes, e a equipe de gestão recebe orientação de uso. O último passo é a comunicação aos moradores, que costuma ser o fator que mais influencia a adoção. O prazo depende do porte do condomínio e do volume de informação a migrar.
Sim. O suporte atende a equipe de gestão do condomínio nos canais definidos em contrato. O escopo e os horários variam conforme o plano contratado.
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