Plataforma de gestão e autogestão de condomínios Veja como funciona

Funcionalidades

Manutenção e operação

O que mantém o prédio funcionando: chamados com dono e prazo, equipamentos com calendário e fornecedores com contrato em dia.

Fluxo de chamado
4 estágios
Aberto, em análise, em atendimento, resolvido
Preventiva
Por equipamento
Periodicidade, fornecedor e documentos
Histórico
Permanente
Preservado entre gestões

O problema

O pedido chega por mensagem, some na conversa e o morador reclama que ninguém respondeu — mesmo quando o problema já foi resolvido.

Chamados com dono, prazo e histórico

O morador abre a solicitação pelo celular, escolhe a categoria e anexa foto. A gestão define prioridade e responsável. Todo mundo acompanha o mesmo status, o que reduz a cobrança paralela por mensagem.

  • Elétrica, hidráulica e iluminação
  • Elevadores, portões e áreas comuns
  • Limpeza, segurança e infraestrutura
  • Prioridade, responsável e anexos
  • Comentários e notificações

Calendário preventivo do que não pode parar

Equipamentos críticos ganham periodicidade, fornecedor responsável, data da última e da próxima manutenção. Laudos e documentos ficam ligados ao equipamento, o que ajuda em fiscalização e em renovação de seguro.

  • Elevadores, bombas e geradores
  • Extintores e sistemas de combate a incêndio
  • Caixas d’água e limpeza técnica
  • Portões, sistemas elétricos e hidráulicos
  • Ar-condicionado, dedetização e inspeções

Fornecedores e contratos sob controle

Prestadores cadastrados com contrato, validade, documentos, contatos e histórico de serviço. Contratos deixam de vencer sem aviso e o contato não se perde quando alguém sai da gestão.

  • Empresa, serviço e responsável
  • Contrato e validade
  • Documentos anexos
  • Histórico e avaliações

Como o fluxo funciona

  1. 1Aberto
  2. 2Em análise
  3. 3Em atendimento
  4. 4Resolvido

Cada mudança de estágio fica registrada com data, responsável e comentários.

Funcionalidades deste domínio

Cada item com o que faz, quem usa e o estágio em que está.

Chamados de manutenção

Solicitação com categoria, prioridade, responsável, anexos e status do início ao fim, acompanhada por quem abriu sem precisar cobrar.

Quem usaMorador · Síndico · Zeladoria · Prestador

Manutenção preventiva

Equipamentos cadastrados com periodicidade, fornecedor, última e próxima intervenção, e laudos vinculados ao próprio equipamento.

Quem usaSíndico · Zeladoria · Conselho

Gestão de fornecedores

Prestadores com contrato, validade, documentos, contatos e histórico de serviço preservados entre gestões.

Quem usaSíndico · Conselho · Administradora

Assistência técnica de garantia

Fluxo próprio para empreendimentos em período de garantia, separado da manutenção comum desde a abertura do chamado.

Quem usaConstrutora · Adquirente · Síndico

Ordens de serviço Em desenvolvimento

Encaminhamento estruturado de um chamado ao prestador, com escopo, prazo e confirmação de execução.

Quem usaSíndico · Prestador · Zeladoria

Controle de obras em unidade Roadmap

Autorização, prazo, horários permitidos e registro de obras particulares que afetam a convivência.

Quem usaSíndico · Portaria · Morador

O que ainda não está pronto Roadmap

Os itens abaixo estão previstos e não estão disponíveis para contratação. Aparecem aqui para que a avaliação seja feita sobre o que existe hoje.

  • SLA por categoria de chamado
  • Cotações e comparação de orçamentos

FAQ

Perguntas frequentes

Dúvidas relacionadas a este domínio.

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